Algemene Voorwaarden van The Little Blooms
Gevestigd te Alblasserdam, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 42061970
1. Toepasselijkheid
- Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten van The Little Blooms.
- Door een bestelling te plaatsen in de webshop, ga je akkoord met deze voorwaarden.
2. Aanbod en Prijzen
- Alle prijzen in de webshop zijn vermeld in euro’s, inclusief btw en exclusief verzendkosten, tenzij anders aangegeven.
- Omdat kinderen snel groeien en collecties wisselen, geldt voor alle producten: op = op. Als een product onverhoopt niet meer leverbaar is na je bestelling, nemen we direct contact met je op voor een passende oplossing of een terugbetaling.
- Kleuren op een beeldscherm kunnen soms licht afwijken van de werkelijkheid. We doen ons uiterste best om de kleding zo natuurgetrouw mogelijk in beeld te brengen.
3. Betaling en Levering
- Je kunt betalen via de betaalmethoden die worden aangeboden in het bestelproces.
- Wij doen ons best om jouw bestelling zo snel mogelijk te verzenden. De indicatieve levertijd is [bijv. 1-3 werkdagen].
- The Little Blooms is niet aansprakelijk voor vertragingen die worden veroorzaakt door de postbezorger.
4. Garantie en Klachten
- Wij controleren alle schattige kleertjes zorgvuldig voordat ze worden ingepakt. Mocht er toch een productiefout of beschadiging zijn, meld dit dan binnen 7 dagen na ontvangst via [jouw e-mailadres].
- Slijtage door intensief spelen, kruipen, of verkeerd wassen (volg altijd het wasvoorschrift!) valt niet onder de garantie.
Retourvoorwaarden (Herroepingsrecht)
Bij The Little Blooms begrijpen we dat de pasvorm van kinderkleding soms anders uitpakt dan gedacht, of dat een cadeautje dubbel is gegeven. Ruilen of retourneren is dan ook geen probleem!
Hoe werkt retourneren?
- Bedenktijd: Je hebt het recht om je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te herroepen. Na deze melding heb je nog eens 14 dagen om het product daadwerkelijk terug te sturen.
- Staat van het product: De kleertjes mogen uiteraard gepast worden, maar moeten in originele staat verkeren. Dat betekent: ongedragen, ongewassen, vrij van vlekken/geurtjes (zoals rook of parfum) en voorzien van de originele kaartjes en verpakking.
Uitzonderingen (Wat kan niet retour?)
- Speciaal voor jou gepersonaliseerde kleding (bijvoorbeeld met een naam erop geborduurd of bedrukt).
- In verband met hygiëne: ondergoed, haaraccessoires of sokken waarvan de verzegeling/verpakking is verbroken.
Kosten en Terugbetaling
- Verzendkosten: De kosten voor de retourzending zijn voor rekening van de klant (tenzij wij een fout hebben gemaakt of het product beschadigd is). We raden aan te verzenden met een Track & Trace-code; het risico van de retourzending ligt bij de verzender.
- Terugbetaling: Zodra we de retourzending in goede orde hebben ontvangen en gecontroleerd, storten we het volledige aankoopbedrag (inclusief eventuele standaard verzendkosten van de héénzending) binnen 14 dagen terug via de oorspronkelijke betaalmethode.
